比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從店面形象設(shè)計(jì)看，多選取“啟明星”作為核心設(shè)計(jì)語言，外觀時(shí)尚簡(jiǎn)約，內(nèi)部寬敞明亮，功能區(qū)布局合理，比如有啟明星展示區(qū)、水吧區(qū)等，給人舒適且具有科技感的體驗(yàn)。

在服務(wù)人員方面，銷售精英都經(jīng)過廠家組織的鐵軍訓(xùn)練營和店端培訓(xùn)，專業(yè)自信。

售后服務(wù)區(qū)域，設(shè)計(jì)柔和，接待采用 1 對(duì) 1 服務(wù)。

硬件配置上，維修車間面積大，工位、舉重機(jī)和新能源維修車位充足，還配備專業(yè)的新能源車檢測(cè)設(shè)備。

軟性服務(wù)更是貼心周到，客戶可通過手機(jī)端或客休區(qū)顯示器實(shí)時(shí)查看愛車維修進(jìn)度和狀態(tài)。對(duì)于沒時(shí)間進(jìn)店的客戶，有線上取送車服務(wù)，并通過微信反饋車輛狀態(tài)和進(jìn)度。

此外，還有工作日下班后車輛送修服務(wù)，營業(yè)時(shí)間延長。店內(nèi)設(shè)立快速保養(yǎng)通道，40 分鐘內(nèi)完成保養(yǎng)。比亞迪社區(qū)的“技師直問”功能，能讓用戶的問題得到專業(yè)技師直接回復(fù)。

總之，比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)專業(yè)、貼心、便捷，能為車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。