電動車租賃平臺保障用戶安全的辦法有不少。

一是給車輛安裝 GPS 定位系統(tǒng)，能實(shí)時掌握車輛位置，用戶遇問題能及時聯(lián)系平臺，平臺迅速響應(yīng)，保障人身財產(chǎn)安全。

二是像哈啰租電動車平臺這樣，推出服務(wù)規(guī)范協(xié)議，對商戶服務(wù)流程詳細(xì)規(guī)定，如取車、還車場景的流程，還明確避免的事項，像提醒用戶還車到門店、收費(fèi)透明、電量不足協(xié)助換電池、發(fā)生意外不推卸責(zé)任等。

三是哈啰這種大平臺能借助自身品牌優(yōu)勢，帶來大量客源，其 SaaS 智能租賃平臺能幫商戶輕松管理租車生意。

四是要求每筆交易上保險，既保障用戶也保護(hù)商戶權(quán)益。

五是正規(guī)平臺會避免“隱形消費(fèi)”，消費(fèi)者選平臺時要注意這點(diǎn)。簽訂合同得仔細(xì)看條款，有疑問及時協(xié)商。

六是消費(fèi)者要增強(qiáng)自身安全意識，遵守交通規(guī)則，注意車輛日常維護(hù)和充電安全。

七是租賃商家引入租賃系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對用戶信息的有效審計，更好監(jiān)控管理車輛，做好票據(jù)結(jié)算和資金管理。還能拓展換電業(yè)務(wù)，提供租車換電一站式服務(wù)，增加收入渠道，降低經(jīng)營成本。