威佳汽車集團在行業(yè)內(nèi)的口碑如何?
威佳汽車集團在行業(yè)內(nèi)擁有出色的口碑。其口碑好的原因主要有以下幾點:
一是堅守初心,牢記使命。威佳集團專注于汽車行業(yè),走專業(yè)化、規(guī)?;钠囦N售服務(wù)之路,抵御住其他行業(yè)的誘惑,始終堅守匠心,躬耕河南市場。其企業(yè)使命為“超越期望”,為客戶、員工、股東和社會持續(xù)提供超越期望的服務(wù)和回報。
二是心為客戶,專業(yè)專注。自成立之初,威佳集團就確立了“追求卓越,盡善盡美”的經(jīng)營理念和“客戶需求至上,服務(wù)質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。成立 20 周年之際,面向全省發(fā)放 1 億元消費券。開通全省統(tǒng)一的免費客戶專線 96998,提供多種服務(wù)。旗下近 300 輛救援車形成全省聯(lián)動,在客戶需要幫助時,不計較是否為威佳客戶,盡力相助。各專營店所獲客戶送的錦旗、感謝信不勝枚舉,威佳文化和精神貫穿始終,永遠(yuǎn)把客戶服務(wù)放在第一位。
三是擁有卓越人才,激情工作。人才是威佳集團的寶貴財富,被稱為河南汽車人的“黃埔軍?!?,有不錯的晉升機制和福利待遇。很多員工與威佳并肩作戰(zhàn)超 15 年,管理團隊多為內(nèi)部培養(yǎng)提拔,團隊穩(wěn)定,員工流失率低,每年選拔儲備各崗位優(yōu)秀人才進(jìn)行重點培訓(xùn)、培養(yǎng)。
四是傳遞正能量,履行社會責(zé)任。積極參與慈善事業(yè),回報社會。捐資建立希望小學(xué),組織愛心捐贈,為災(zāi)區(qū)募資捐款,向福利院捐贈物資,組織無償獻(xiàn)血公益活動等。
威佳集團在汽車行業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)出強大的優(yōu)勢和地位,獲得眾多獎項和榮譽,如“2021 河南民營企業(yè) 100 強”“2021 河南民營企業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 100 強”等。在行業(yè)形勢趨冷的情況下,仍能逆勢而上,不斷發(fā)展壯大,成為河南汽車經(jīng)銷行業(yè)的領(lǐng)跑者,在國內(nèi)也享有盛譽。