如何判斷一家異地送車服務(wù)公司是否靠譜?
要判斷一家異地送車服務(wù)公司是否靠譜,可以從以下幾個(gè)方面入手。
首先,咨詢線路基礎(chǔ)托運(yùn)價(jià)格,正規(guī)靠譜的公司客服會(huì)立馬告知,且價(jià)格以距離、路況及托運(yùn)資源數(shù)量為基礎(chǔ),包含籠車燃油費(fèi)、跨省路橋費(fèi)、司機(jī)薪資和服務(wù)費(fèi)等。
其次,了解車型附加費(fèi),普通家用轎車通常沒有此項(xiàng)費(fèi)用,只有大型商務(wù)車、越野車等特殊車型才會(huì)加收,且跟私家車價(jià)值無關(guān)。
再者,關(guān)注贈(zèng)送托運(yùn)商業(yè)保險(xiǎn),正規(guī)公司會(huì)為價(jià)值 30 萬元以下的汽車贈(zèng)送托運(yùn)保險(xiǎn),高于 30 萬的按千分之一比例補(bǔ)繳,要留意保險(xiǎn)受益人是否為車主,確保出意外能起作用。
還可以聽聽公司的發(fā)展史,考察其業(yè)務(wù)服務(wù)能力和承運(yùn)案例,進(jìn)行客戶調(diào)研,考察整體業(yè)務(wù)流程有無漏洞。
有時(shí)間的話,實(shí)地考察公司,看看裝運(yùn)過程、師傅是否專業(yè)、固定車輛及保護(hù)措施是否到位。沒時(shí)間可讓公司提供裝車視頻。
看公司是否有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和紙質(zhì)證書,有無經(jīng)營許可證等。正規(guī)公司會(huì)給車子購買獨(dú)立的汽車托運(yùn)合同并加蓋公章,能提供免費(fèi)上門取車和送車服務(wù),有專業(yè)大板車,避免車輛混裝造成擦傷刮傷。
選擇時(shí)參考公司口碑,可從網(wǎng)站的排名和客戶反饋中了解。注重服務(wù)質(zhì)量,員工著裝和托運(yùn)車輛專業(yè)。公司規(guī)模也很重要,規(guī)模大的人手足,運(yùn)車進(jìn)度有保障,出現(xiàn)意外不易跑路。
千萬別因貪圖便宜選擇不正規(guī)公司,運(yùn)車前要商定好價(jià)格并簽訂合同