布加迪汽車的售后服務怎么樣?
布加迪汽車的售后服務相當出色。
車壞了,廠家會安排飛行技師立刻飛過去修理。車上還安裝了能遠程監(jiān)控車輛各項參考數值信息的鋁制盒子,能判定車輛健康度,還能監(jiān)控車輛是否被異常移動,降低被盜幾率,目前在這套系統(tǒng)上安排了三位飛行技師分別在歐洲、中東亞太及北美隨時待命。
布加迪的保養(yǎng)成本較高。以 Chiron 為例,首次維保服務在車輛使用 14 個月或行駛 1.6 萬公里后實施,包括更換機油、濾清器、冷卻液、火花塞等,價格約 24979 美元。更換一套車輪約 5 萬美元,輪胎約 8000 美元。更換前碳陶瓷剎車盤和卡鉗、制動液等需約 58951 美元。每 14 到 16 個月要更換輕量級輪轂,約 49958 美元。每 16 個月和 18 個月需更換輪胎,價格因選擇不同而異。42 至 48 個月后,要更換 Garrett 的四渦輪增壓器,約 25978 美元,還需添加一套風管冷卻器,約 21982 美元。更換油箱約 43963 美元,發(fā)動機調整和校準約 28576 美元。擋風玻璃更換約 59949 美元,雨刮刮片約 3797 美元,車輛噴漆約 55148 美元。
布加迪為新車提供免費保養(yǎng)政策,免費保養(yǎng)到期后原廠售后服務貴,但推出了保養(yǎng)維護全球服務計劃。針對 Veyron 和 Chiron 兩款車型,Veyron 車主有“Active”和“Collector”兩種計劃可選,Chiron 目前只提供四年計劃,每年有正式培訓的技術人員提供保養(yǎng)維護工作。
如果車輛發(fā)生機械故障,布加迪總部能安排離您最近的服務商處理,并提供代步跑車,該服務已在歐洲、中東和亞洲啟動,計劃 2021 年夏天推廣至北美。
隨著 Bolide 和 W16 Mistral 準備交付,布加迪計劃擴大售后服務,15 家國際服務合作伙伴將接受新培訓,加入現有的 6 家卓越服務合作伙伴,還在總部推出服務合作伙伴認證計劃培訓機械師。