沒有購車合同的貸款購車怎樣進(jìn)行保險理賠?
沒有購車合同的貸款購車進(jìn)行保險理賠,首先要明確,購車沒有合同是不規(guī)范的,應(yīng)向 4S 店索要。
接下來咱們說說具體的理賠流程。第一步,迅速報案,車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司,不然保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人要帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。
第二步,定損修理。因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險公司定損,可到保險公司指定的修理廠或 4S 店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但得保證三方人員都在場,定損完才能修理受損車輛。給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。
第三步,理賠流程一般是從接受出險通知開始,經(jīng)過查勘、檢驗或委托檢驗、核實案情、理算賠償金額和支付賠償六個階段。比如《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》就規(guī)定,被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起 1 日內(nèi),書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起 5 日內(nèi),對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后 10 日內(nèi),賠償保險金。要是被保險人與保險公司對賠償有爭議,可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
還有,車主在申請保險理賠時的基本流程要出示保險單證,要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。
另外,在貸款購車過程中,車損險往往很重要,得考慮到車輛在使用過程中的各種風(fēng)險,像碰撞、失竊、進(jìn)水以及發(fā)生交通事故時對第三方造成的損害等。