很多朋友在購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)碰到咨詢(xún)費(fèi)的問(wèn)題，那怎么判斷這個(gè)咨詢(xún)費(fèi)合不合理呢？

這得從多方面來(lái)看。要是全款買(mǎi)車(chē)，收咨詢(xún)費(fèi)就不合理，咱完全可以拒絕，要是 4S 店堅(jiān)持收，那就去投訴。

貸款買(mǎi)車(chē)的話(huà)，因?yàn)?4S 店幫忙申請(qǐng)貸款確實(shí)有人力付出，收一定費(fèi)用還算正常，但得按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，提前跟咱說(shuō)清楚，咱也同意了才行。而且正規(guī)的銷(xiāo)售商肯定會(huì)明明白白告訴咱這咨詢(xún)費(fèi)是干啥的、收多少，還會(huì)在合同里寫(xiě)清楚。要是有隱瞞或者強(qiáng)制收費(fèi)的情況，那肯定不合理，咱可以跟他們協(xié)商，不行就投訴。

那怎么看這咨詢(xún)費(fèi)是不是真的合理呢？咱得先看看 4S 店有沒(méi)有那個(gè)資質(zhì)和能力提供服務(wù)，提供服務(wù)的人員是不是專(zhuān)業(yè)。在服務(wù)過(guò)程中，得有能證明的東西，像聊天記錄、差旅費(fèi)單據(jù)啥的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也得合理，不能亂要價(jià)。

最后還得看有沒(méi)有成果展示，比如有沒(méi)有找出車(chē)子的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、給咱提出有用的建議、出個(gè)報(bào)告啥的。

3.15 前夕，記者發(fā)現(xiàn)很多 4S 店還是有各種服務(wù)費(fèi)，像貸款購(gòu)車(chē)的金融服務(wù)費(fèi)，雖然有些費(fèi)用能商量著少收點(diǎn)，但整體來(lái)說(shuō)消費(fèi)者很難只付裸車(chē)款就把車(chē)買(mǎi)走。

其實(shí)這咨詢(xún)費(fèi)說(shuō)白了就是跑路費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，價(jià)格能商量，雖然不太合理但很多 4S 店都收，不過(guò)還是有商量的空間。貸款買(mǎi)車(chē)還有車(chē)輛抵押、保險(xiǎn)等手續(xù)和收費(fèi)，商業(yè)保險(xiǎn)雖然不強(qiáng)制，但 4S 店往往會(huì)要求咱買(mǎi)。

所以大家在購(gòu)車(chē)的時(shí)候，一定得把咨詢(xún)費(fèi)的事兒弄清楚，別花了冤枉錢(qián)。