在線購車咨詢后得到回復的時間是不固定的，會受多種因素影響。

一般來說，像普通的咨詢，比如在廣東省公安廳交通管理局推出的粵港澳兩地車業(yè)務咨詢平臺留言，一般類咨詢在一個工作日內會有回復。

要是試駕咨詢，情況就比較復雜。熱門車型庫存充足、4S 店工作順利，可能幾分鐘到幾小時就能有反饋。但要是庫存緊張或工作繁忙，也許要 1 - 2 天甚至更久。比如問界車，通常預約試駕后等待 1 - 2 天會接到通知。理想汽車試駕預約，車型現(xiàn)車齊全的話，結果可能當天或第二天出來，庫存不足則需等待 1 - 2 個工作日。

特殊時期像節(jié)假日或大型活動時，等待時間可能更長。

天津 12123 咨詢反饋，如果是簡單咨詢，24 小時內可得回復，緊急或影響切身利益的相關問題 1 小時內給予回復，復雜的涉及多部門協(xié)調的問題，3 個工作日內處理完畢并給予反饋，最晚不超 15 個工作日。

要是長時間沒收到回復，可主動聯(lián)系詢問。為盡快得到回復，預約試駕時可先了解車型庫存情況。