易到用車的安全保障措施主要有以下這些。

首先，在保險(xiǎn)方面，易到用車為每位乘車用戶購買了交通意外險(xiǎn)、座位險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)。完成訂單的乘客，還會(huì)獲贈(zèng) 20 萬元保額的“華夏易到安心險(xiǎn)”。針對(duì)理賠問題，易到用車提出先行賠付辦法，為商業(yè)保險(xiǎn)兜底，先護(hù)送或送醫(yī)治療并墊付費(fèi)用，再向保險(xiǎn)公司追償。

其次，在安防技術(shù)上，易到用車不斷改進(jìn)。比如，乘客端安全升級(jí)，APP 上線“一鍵報(bào)警”功能，同步成立應(yīng)急服務(wù)部門，還上線了添加“緊急聯(lián)系人”功能。

再者，易到用車嚴(yán)格加強(qiáng)駕駛員及車輛準(zhǔn)入制度，清退存量不合規(guī)駕駛員及車輛。在司機(jī)管控方面，通過人臉識(shí)別技術(shù)保證司機(jī)信息可追溯，每天面部簽到，入職前驗(yàn)證身份證真實(shí)性，做犯罪記錄背景調(diào)查。

同時(shí)，易到用車重視源頭控制，進(jìn)行背景調(diào)查和線上考試，擁有自己的易到共享汽車學(xué)院，對(duì)司機(jī)有評(píng)級(jí)系統(tǒng)，根據(jù)接單量、好評(píng)率等評(píng)級(jí)，一級(jí)最高，好評(píng)加分，差評(píng)減分，對(duì)犯錯(cuò)司機(jī)按制度處罰。

另外，易到還首嘗信用體系建設(shè)，推出易盾征信系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)采集分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)攔截處罰，司機(jī)信用信息將反映在 App 上，促進(jìn)司機(jī)提升服務(wù)質(zhì)量。