問
瑪莎拉蒂的售后服務(wù)怎么樣?
瑪莎拉蒂的售后服務(wù)是很不錯的。
以售后總技師為例,這是瑪莎拉蒂中國授予經(jīng)銷商的至高榮譽(yù),普通售后技師要從初級的“注冊技師”晉級到“認(rèn)證技師”,才有資格參加“售后總技師”認(rèn)證考試,且要通過筆試、故障診斷、設(shè)備操作和面試考核,要求技術(shù)過硬、具備綜合服務(wù)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,這源于長期的維修經(jīng)驗(yàn)和大量培訓(xùn)。
瑪莎拉蒂售后服務(wù)不斷升級,推出 Extra10 保修計(jì)劃,在整車可享 4 或 5 年延長保修期的基礎(chǔ)上,將主要動力總成部件保修期限最高延至新車購買起十年內(nèi),服務(wù)覆蓋全球客戶,秉持靈活、創(chuàng)新、個性準(zhǔn)則,打造奢華無憂體驗(yàn)。
在成都,瑪莎拉蒂 4S 店售后表現(xiàn)出色。像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店已為超 2300 位車主提供服務(wù),售后品質(zhì)有保障,零部件從意大利廠家運(yùn)來,舉辦活動邀請全球總技師指導(dǎo),有 24 小時(shí)救援服務(wù)。
成都保利瑪莎拉蒂 4S 店秉持“專注豪華”理念,不斷創(chuàng)新獲嘉獎,車主好評多,售后技師專業(yè),保養(yǎng)效率高,有多項(xiàng)常規(guī)檢查和處理。
總之,瑪莎拉蒂在售后方面不斷努力提升,為車主提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)且有保障的服務(wù)。
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