一嗨租車的客戶評價整體不錯。

用戶覺得一嗨租車服務(wù)態(tài)度好，工作人員熱情周到，能及時解答問題。

車輛質(zhì)量有保障，車況良好且保養(yǎng)得當(dāng)，讓人安心。

價格方面，合理且性價比高，相對其他租車平臺更實(shí)惠，常有優(yōu)惠活動。

在線預(yù)訂方便，流程簡單，通過官網(wǎng)或手機(jī) App 幾個必要信息就能完成。

車輛選擇多，從經(jīng)濟(jì)型到豪華型，各種檔次車型應(yīng)有盡有。

價格透明公正，預(yù)訂時能清楚看到租金和押金，無隱藏費(fèi)用，還有多種優(yōu)惠活動和套餐可選。

客服團(tuán)隊(duì)響應(yīng)快，態(tài)度好，能及時解決問題，還有 24 小時緊急救援服務(wù)。

用戶對預(yù)訂流程和退還押金速度評價高。

不過，服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)也有可提升之處，比如部分用戶反映租車中遇到問題時解決方案不夠好，App 界面設(shè)計不夠友好、操作不夠流暢，租車過程中存在一些技術(shù)問題。

但總體來說，一嗨租車用戶口碑較好，絕大多數(shù)用戶滿意，未來若能進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)，改進(jìn) App 等方面，服務(wù)會更出色。