百順是一家怎樣的汽車服務(wù)企業(yè)?
百順是一家非常出色的汽車服務(wù)企業(yè)。
它成立于 1998 年,總部位于河北石家莊。百順專注于汽車保養(yǎng),是國內(nèi)首創(chuàng)汽車快保連鎖服務(wù)業(yè)態(tài)的品牌。
在服務(wù)項(xiàng)目方面,涵蓋各類乘用汽車和部分輕型貨車的快速換油、濾清器更換等常規(guī)保養(yǎng),還有發(fā)動機(jī)各系統(tǒng)積碳清洗、全車油液、火花塞更換、燃油清洗劑等,甚至包括 DIY 產(chǎn)品零售。其核心產(chǎn)品來自福斯、道達(dá)爾、殼牌、3M、漢格斯特、馬勒等國際國內(nèi)知名品牌。
百順有著獨(dú)特的商業(yè)模式,以全球化產(chǎn)品集成、服務(wù)工藝標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)尚工業(yè)感服務(wù)形象為主要特點(diǎn),通過強(qiáng)大的信息化管控和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,給用戶帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)。這種模式取代了傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)的一些弊端,所有門店技術(shù)和管理全部標(biāo)準(zhǔn)化管控,能提供快捷、方便和周到的服務(wù),具備很強(qiáng)的市場競爭能力。
在人才鏈建設(shè)上,百順與高等院校校企合作,建立汽車后市場標(biāo)準(zhǔn)化人才實(shí)訓(xùn)基地,顛覆傳統(tǒng)師帶徒方式,保障人才培養(yǎng)。百順主張“員工利益最大化”,團(tuán)隊(duì)文化是“事業(yè)共同體”,一線員工晉升快。還在籌劃“員工創(chuàng)業(yè)直通車計(jì)劃”。
在發(fā)展上,百順已從省際擴(kuò)張轉(zhuǎn)向全國協(xié)同發(fā)展的高速階段。它以全國連鎖為目標(biāo),三年有 200 家店、100 萬用戶,覆蓋十幾個(gè)省市。84%的車主復(fù)購率和 76%的口碑介紹率,充分證明了車主對百順的認(rèn)可。
百順還建立了斷崖式客戶體驗(yàn),不推銷、不二價(jià)、不儲值、不推責(zé),只提供有用產(chǎn)品和服務(wù),只選世界一線品牌產(chǎn)品,讓車主放心、省心。