優(yōu)信二手車的車輛信息真實(shí)性存在一定爭議。

一方面，優(yōu)信二手車曾被指存在車源數(shù)據(jù)造假、融資信息造假，比如重復(fù)車源和已售車源不下線等問題，還被質(zhì)疑夸大合作商家數(shù)量。但優(yōu)信對此回應(yīng)稱不存在重復(fù)車源問題，超過 50 頁顯示的重復(fù)數(shù)據(jù)是為防惡意抓取和盜竊數(shù)據(jù)采取的數(shù)據(jù)保護(hù)手段，不計入真正車源數(shù)量。

在一些案例中，如消費(fèi)者高思思購入的寶馬 X5 被認(rèn)為是“問題車”，崔海生因一份并非本人簽署的購車合同被要求高額賠償，其中存在合同真?zhèn)?、賣方主體、賠償金額計算等諸多爭議。還有消費(fèi)者投訴通過優(yōu)信買到校正過兩后梁、修改行駛里程的“問題車”，車輛交易記錄還被無故刪除。

不過，優(yōu)信二手車也有一些保障措施，比如購買“優(yōu)信認(rèn)證”車輛，自次日零時起 30 日內(nèi)，發(fā)現(xiàn)所購車輛在購買前是“重大事故損傷車輛”，優(yōu)信會退還車款并收回車輛。同時，自購車之日起 1 年或 2 萬公里內(nèi)，覆蓋全車 10 大系統(tǒng)的保修服務(wù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或故障可享最高 20000 元保修賠償。

對于想在優(yōu)信購買二手車的朋友，要注意不入低價陷阱，不輕信口頭承諾，細(xì)看條款謹(jǐn)慎簽訂購車合同，線下仔細(xì)驗(yàn)車，留存證據(jù)及時維權(quán)。建議選擇信息公布完整性較高、售后服務(wù)有保障、社會評價較好的平臺