汽車保險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的?

汽車保險(xiǎn)的理賠流程如下:

單方純車損事故:

報(bào)案:盡量保留事故現(xiàn)場,如無法保留應(yīng)拍照留證,在事故發(fā)生 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

現(xiàn)場查勘:損失小,保險(xiǎn)公司派人查勘并出《查勘報(bào)告》;損失大,報(bào)交警處理,交警出具《事故認(rèn)定書》。

定損修理:將車送修并通知保險(xiǎn)公司定損,修理廠修車,車主提車。

提交單證:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠,所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等。

損失理算、賠付:保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額,向車主指定賬戶撥款。

多方純車損事故:

報(bào)案:事故后可先報(bào)交警,無責(zé)任方無需向保險(xiǎn)公司報(bào)案,有責(zé)任方立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場查勘:交警和保險(xiǎn)公司人員分別到現(xiàn)場,交警出《事故認(rèn)定書》,保險(xiǎn)公司出《查勘報(bào)告》。

定損修理:將車輛送抵定損中心并通知保險(xiǎn)公司,定損后修車再提車。

提交單證:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡、交警證明、車輛修理發(fā)票等。

損失理算、賠付:保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額,向車主指定賬戶撥款。

異地理賠:

報(bào)案:通過保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案。

查勘、定損:事故發(fā)生地保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)人員查勘定損。

核價(jià)、核損:對損失進(jìn)行核定。

提交資料:投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)。

理賠審查:理賠人員審查、理算、核賠。

賠付:投保人領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬獲得。

單方事故:

報(bào)案:保留現(xiàn)場并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場處理:損失小,保險(xiǎn)公司查勘并出《查勘報(bào)告》;損失大,報(bào)交警處理并出《事故認(rèn)定書》。

定損修理:將車送定損中心并通知保險(xiǎn)公司,定損后修車再提車。

提交單證:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付:保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額,向車主指定賬戶撥款。

停放事故:

報(bào)案:保留現(xiàn)場并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場處理:保險(xiǎn)公司人員查勘并根據(jù)要求開具《事故證明》。

定損修理:將車送定損中心并通知保險(xiǎn)公司,定損后修車再提車。

提交單證:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付:保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額,向車主指定賬戶撥款。

整車被盜:

報(bào)案:24 小時(shí)內(nèi)帶相關(guān)證件向案發(fā)地派出所報(bào)案,48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。

刊登《尋車啟事》:一周內(nèi)到市一級報(bào)紙刊登并保存報(bào)紙。

開具《被盜(搶)車輛偵破結(jié)果證明書》:三個(gè)月后未找到車輛辦理未偵破證明手續(xù)。

車輛銷戶:到保險(xiǎn)公司復(fù)印相關(guān)表格并蓋章,辦理車輛銷戶手續(xù)。

提交單證:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付:保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額,向車主指定賬戶撥款。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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