奧迪 A4 全球召回對(duì)品牌形象有積極和消極兩方面的影響。

消極方面，可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮，比如信息娛樂控制單元軟件偏差影響倒車視野、駕駛員座椅側(cè)面安全氣囊安裝問題等，增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)削弱消費(fèi)者對(duì)奧迪 A4 質(zhì)量的信任。

而且多次因國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查而召回，不是主動(dòng)召回，會(huì)讓消費(fèi)者覺得奧迪在責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面有所不足，降低對(duì)品牌的好感，導(dǎo)致消費(fèi)者購車時(shí)更謹(jǐn)慎，可能轉(zhuǎn)向其他品牌。

積極方面，召回能顯示奧迪發(fā)現(xiàn)問題后愿意解決，為用戶消除安全隱患。

如果奧迪能吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量把控，未來主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，仍有機(jī)會(huì)重新贏得消費(fèi)者信任，提升品牌形象。

總之，奧迪要在質(zhì)量把控和責(zé)任擔(dān)當(dāng)上多下功夫。