最新極氪 001 的售后服務(wù)真實(shí)口碑不能簡單地一概而論。

在一些地區(qū)，如有專門的極氪家，售后服務(wù)體驗(yàn)可能不錯(cuò)。比如會(huì)給報(bào)銷打車費(fèi)，服務(wù)態(tài)度較好。

但在沒有極氪家的地方，可能就得去領(lǐng)克的售后點(diǎn)，而很多領(lǐng)克售后點(diǎn)不太愿意弄極氪，導(dǎo)致售后體驗(yàn)不佳。

從車主反饋來看，存在的問題主要有售后速度拖沓，像車輛被追尾后維修時(shí)間過長，可能要一個(gè)月左右。保養(yǎng)有時(shí)預(yù)約困難，沒地方保養(yǎng)。維修人員態(tài)度冷漠，比如修完車電量剩余不多也不充電不洗車。還有就是售后網(wǎng)點(diǎn)較少。

不過也有車主表示售后還好，認(rèn)為只要不是天天去售后，正常保養(yǎng)和事故維修外沒什么大毛病，而且極氪救援拖車終身免費(fèi)。

像極氪售后救援服務(wù)在一些案例中表現(xiàn)出色，如在桐廬車輪陷泥地、古爾班通古特沙漠電量不足、內(nèi)蒙古大草原暴雨陷車、羅布泊無人區(qū)輪胎爆裂以及臺(tái)風(fēng)內(nèi)澇等情況下，都能迅速響應(yīng)，采取有效行動(dòng)，為車主提供及時(shí)專業(yè)的救援服務(wù)，并與車主保持密切溝通。

總之，極氪 001 售后服務(wù)有好有壞，要綜合考慮所在地區(qū)和具體情況。