深藍(lán) S7 的口碑差可能跟服務(wù)有關(guān)。

部分車主反映，在看車過(guò)程中遭遇了糟糕的服務(wù)體驗(yàn)。

比如，有的門店不讓拍內(nèi)飾，態(tài)度生硬；有的找不到車鑰匙，晾著顧客，也不主動(dòng)介紹，甚至沒(méi)有基本的茶水服務(wù)。

還有車主提到售后服務(wù)不專業(yè)，比如換綁手機(jī)號(hào)時(shí)操作不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)益丟失。

此外，售后服務(wù)態(tài)度也褒貶不一，有店不提供洗車服務(wù)，客服對(duì)問(wèn)題記錄后不積極解決。

而且，長(zhǎng)安售后不佳，車主期望深藍(lán)建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。

但也有部分車主表示，首批車主享受 6 年或 12 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，質(zhì)保公里數(shù)長(zhǎng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)位置便利等服務(wù)還是不錯(cuò)的。

總之，深藍(lán) S7 在服務(wù)方面存在一些問(wèn)題，需要改進(jìn)和提升，以改善口碑。