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深藍(lán) S7 口碑差跟售后服務(wù)有關(guān)嗎

深藍(lán) S7 的口碑差跟售后服務(wù)是有一定關(guān)系的。

有些車主對(duì)售后服務(wù)的專業(yè)性不滿意，比如想換手機(jī)號(hào)綁定 APP，客服操作不當(dāng)導(dǎo)致購車訂單和權(quán)益丟失。

還有售后服務(wù)態(tài)度差、不積極的情況，像寧波有的深藍(lán)店連洗車服務(wù)都不愿意提供，打電話找客服解決問題時(shí)也只是記錄但不實(shí)際解決。

另外，長安售后被反映不太好，車主期望深藍(lán)能建立獨(dú)立售后網(wǎng)絡(luò)。

不過，深藍(lán) S7 售后服務(wù)也有讓人滿意的地方，比如首批車主享受 6 年或 12 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，質(zhì)保公里數(shù)長，比比亞迪和特斯拉要高，讓車主放心開。而且維修保養(yǎng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)位置便利，距離較近。

所以，要提升深藍(lán) S7 的口碑，售后服務(wù)還需要在專業(yè)性、態(tài)度和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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