比亞迪救援服務(wù)在節(jié)假日是正常提供的。

比亞迪推出了多種救援服務(wù)，比如移動(dòng)充電服務(wù)。車(chē)主在電量耗盡需要緊急充電時(shí)可撥打 400 客服熱線，系統(tǒng)會(huì)派遣服務(wù)用車(chē)為車(chē)主指定的車(chē)輛充電。此項(xiàng)服務(wù)在 60 分鐘內(nèi)完成，全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi) 295 元/10 度電，超出 10 度電后，每增加 1 度多收 5 元錢(qián)。但新疆、內(nèi)蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持。

這并非日常充電服務(wù)，而是緊急救援服務(wù)，收費(fèi)對(duì)比拖車(chē)服務(wù)算物超所值，且并非比亞迪自己運(yùn)作，而是與安盛救援合作的第三方服務(wù)。

另外，比亞迪還有全天候的外出救援服務(wù)，承諾 100 公里以?xún)?nèi) 2 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)、100 - 300 公里以?xún)?nèi) 4 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，300 公里以上 8 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

遇到不可抗力產(chǎn)生困難，比如南方多地的較強(qiáng)降雨導(dǎo)致災(zāi)害，車(chē)主可第一時(shí)間撥打官方服務(wù)熱線申請(qǐng) 7*24h 免費(fèi)救援，不同車(chē)型尊享專(zhuān)屬免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù)。

享有“三電”系統(tǒng)終身保修權(quán)益的車(chē)輛，因暴雨天氣影響涉水功能或泡水后，在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商或官方服務(wù)處更換零部件不影響繼續(xù)享有終身保修權(quán)益。若因暴雨等天氣影響正常維保車(chē)輛導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)享受首次免費(fèi)保養(yǎng)權(quán)益，這個(gè)權(quán)益會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。若家用充電樁因洪澇等災(zāi)害浸水或損壞，可申請(qǐng)免費(fèi)上門(mén)檢查。維修保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生保險(xiǎn)理賠等問(wèn)題，專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)會(huì)協(xié)助車(chē)主。

總之，比亞迪救援服務(wù)較為全面和貼心，在節(jié)假日也能為車(chē)主提供保障。