如何進(jìn)入汽車銷售行業(yè)并取得成功?
要進(jìn)入汽車銷售行業(yè)并取得成功,得這么做。
首先得了解汽車銷售的基本流程,像客戶開發(fā)、跟蹤、銷售談判、交易等。
銷售有七個關(guān)鍵步驟,包括銷售準(zhǔn)備、接近顧客、進(jìn)入銷售主題、調(diào)查和詢問、產(chǎn)品描述、演講技巧和結(jié)論。
接近顧客時,要掌握好接待、拜訪和電話、信函拜訪的技能。進(jìn)入主題得抓住時機,用吸引人的開場白。調(diào)查詢問能幫您掌握客戶情況,引導(dǎo)銷售方向。產(chǎn)品描述要清楚特征、優(yōu)勢和特殊興趣,還要會把特征轉(zhuǎn)化為顧客興趣。演講得會寫詞和練習(xí)。結(jié)論就是簽合同,這是最重要的部分,每個銷售過程的結(jié)論都很關(guān)鍵。
想成功還得不斷學(xué)習(xí),很多人覺得汽車銷售靠口才和運氣,其實不是,得自身強大,比如接待服務(wù)好、介紹專業(yè)、跟進(jìn)負(fù)責(zé)。而且得有成長型思維,不能自我設(shè)限。
剛?cè)胄锌赡軙悦#衤殘鲂“讜懬?、依賴別人、溝通差、被動接受任務(wù)。但只要努力,像有個實習(xí)小白在沒客戶、沒資源、沒技能,師傅還設(shè)障礙的情況下,通過努力迎來轉(zhuǎn)機,還成了大客戶銷售冠軍。
成功得掌握三點經(jīng)驗,一是學(xué)習(xí)汽車銷售知識,包括產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)規(guī)定和政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、每個環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的把握,鍛煉溝通、表達(dá)、自控應(yīng)變能力,提升綜合素質(zhì)。二是要有明確目標(biāo),制定遵循SMART原則的計劃并積極執(zhí)行,別光說不做。三是充分利用社會資源,像身邊的人、信息、物質(zhì)、環(huán)境等,不明白就問,沒資源就找。
總之,只要努力,您也能在汽車銷售行業(yè)取得成功!