汽車新三包法下,退換車的條件是什么?
汽車新三包法下,退換車的條件主要有以下這些。
首先,在購車發(fā)票開具 60 天內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),若車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏等嚴(yán)重問題,消費(fèi)者可申請退換車。
其次,三包有效期內(nèi),車輛出現(xiàn)嚴(yán)重安全性能故障,修理 2 次仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障能退換車。
再者,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)因質(zhì)量問題已更換 2 次,仍不能正常使用可退換車。
還有,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置以及車身同一主要部件因質(zhì)量問題已更換 2 次,仍不能正常使用也能退換車。
另外,新規(guī)將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過 30 日,消費(fèi)者可以退換車。
在購買家用汽車后的 7 天內(nèi),如果因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要部件,消費(fèi)者有權(quán)選擇免費(fèi)換車或者退車。
需要注意的是,自三包生效之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
同時(shí),汽車三包有效期不得少于 2 年或者 5 萬公里,質(zhì)保期不得少于 3 年或者 6 萬公里里程,以先到者為準(zhǔn),其中有效期和質(zhì)保期按照購車發(fā)票或者提車日期計(jì)算。
如果在購車后 60 天或 3000 公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī),不能申請退車。
如果用戶換車時(shí)沒有同款車,那么商家需要更換不低于原車配置的車型。沒有合格的車,只能退。
其中,更換、退貨必須在消費(fèi)者提出要求之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)完成,并出具車輛更換或車輛退貨證明。