買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)如何識(shí)別銷售人員的誤導(dǎo)注意事項(xiàng)?
買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),要小心銷售人員的誤導(dǎo)。
比如以產(chǎn)品升級(jí)為噱頭,說(shuō)新的比老的好,其實(shí)可能沒(méi)實(shí)質(zhì)變化。
有的會(huì)隱瞞重要情況,像保險(xiǎn)責(zé)任免除、退保損失等不利內(nèi)容。
還有夸大宣傳保險(xiǎn)責(zé)任和收益,比如宣稱沒(méi)有免賠門(mén)檻,花多少報(bào)多少。
對(duì)法律政策作虛假宣傳也常見(jiàn),像說(shuō)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要上調(diào)費(fèi)率等。
以產(chǎn)品即將停售或費(fèi)率調(diào)整為由誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)也要警惕。
銷售人員不能用其他金融產(chǎn)品名義宣傳車(chē)險(xiǎn),不能誤導(dǎo)消費(fèi)者。
中介機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷員可能利用車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行非法集資和傳銷。
誘導(dǎo)投保人退保買(mǎi)新的,或者給予合同外利益都不行。
要識(shí)別這些誤導(dǎo),首先自己要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,不盲目跟風(fēng)。
遇到可疑情況,通過(guò)官方渠道向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門(mén)反映。
比如對(duì)車(chē)險(xiǎn)顧問(wèn)說(shuō)電話車(chē)險(xiǎn)不靠譜、上險(xiǎn)容易理賠慢的話,別輕信,自己了解理賠流程。
還有說(shuō)上的是全險(xiǎn),得看清具體險(xiǎn)種和賠付限額。
車(chē)損定損時(shí)要留意,結(jié)算時(shí)看材料清單,維修前拍照留存。
總之,提高警惕,維護(hù)自身合法權(quán)益。