豐田的系統(tǒng)故障是偶然事件還是存在長期隱患?
豐田的系統(tǒng)故障并非偶然事件,而是存在多種長期隱患。
首先,在車機系統(tǒng)方面,皇冠陸放和漢蘭達等車型被頻繁投訴存在缺陷,如沒有更新升級、OTA 功能形同虛設(shè)、無法下載軟件、開機反應(yīng)慢、導(dǎo)航信號差、應(yīng)用性差、卡頓、閹割相關(guān)功能、藍牙連接故障等。
其次,在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,豐田汽車在日本的 14 家工廠曾因系統(tǒng)故障導(dǎo)致全部停工,影響了約三分之一的全球產(chǎn)量,雖然排除了網(wǎng)絡(luò)攻擊,但具體原因仍在調(diào)查中。
此外,在電子系統(tǒng)方面,一汽豐田車型的電子系統(tǒng)零部件故障眾多,包括起動功能故障、與約束控制模塊失去通信、發(fā)動機/EV 控制系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向信號指示燈電路、駕駛員門馬達 ECU 等多次出現(xiàn)故障。發(fā)動機總成也有不少問題,如怠速不穩(wěn)定、發(fā)動機失速歷史、發(fā)動機控制系統(tǒng)故障等。底盤傳動系統(tǒng)同樣存在故障,如變速器擋域傳感器電路故障等。
而造成這些系統(tǒng)故障的原因多樣。車機系統(tǒng)故障可能是由于智能化研究不足、軟件開發(fā)和適配不夠完善。生產(chǎn)系統(tǒng)故障可能與零部件訂貨處理、云平臺漏洞、供應(yīng)鏈管理以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)和戰(zhàn)略問題有關(guān)。電子系統(tǒng)和發(fā)動機總成等故障則可能源于設(shè)計缺陷、零部件質(zhì)量、生產(chǎn)工藝以及長期使用中的損耗等。
對于豐田的系統(tǒng)故障,解決辦法包括加強智能化研發(fā)投入,優(yōu)化車機系統(tǒng)的軟件和硬件;改進零部件訂貨和供應(yīng)鏈管理,增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力;提升生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,加強云平臺的維護和更新;嚴格把控電子系統(tǒng)和發(fā)動機總成等零部件的質(zhì)量,優(yōu)化設(shè)計和生產(chǎn)工藝。
總之,豐田需要全面審視和改進其系統(tǒng),以提高產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。