車主被困車內(nèi)事件對(duì)特斯拉銷量有何影響
車主被困車內(nèi)事件對(duì)特斯拉銷量產(chǎn)生了較大影響。
特斯拉 5 月在中國(guó)的訂單量從 4 月的超過 1.8 萬輛下降到約 9800 輛。此前的“剎車失靈”事件尚未定論,又出現(xiàn)車主被困車內(nèi),導(dǎo)致負(fù)面輿論增多。
4 月以來,特斯拉在中國(guó)的銷量逐月下滑,3 月新車銷量為 35478 臺(tái),4 月為 25845 臺(tái),5 月不足萬輛。特斯拉股價(jià)也受影響,多次跳水,市值大幅蒸發(fā)。
造成這種情況的原因,一是車輛安全問題引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂,如被困車內(nèi)事件中,車輛出現(xiàn)黑屏且車門無法打開。二是特斯拉在應(yīng)對(duì)事件時(shí)態(tài)度不佳,未將消費(fèi)者利益放在首位,導(dǎo)致消費(fèi)者信任度降低。三是中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其審核加強(qiáng)。
不過,5 月特斯拉銷量雖訂單量腰斬,但銷售數(shù)據(jù)有所回升,重回 3 萬輛大關(guān),出口數(shù)量也保持萬輛級(jí)別。
然而,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,特斯拉仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,訂單量驟減和連續(xù)召回事件使消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量問題的爭(zhēng)議未停。另一方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展迅猛,如比亞迪、五菱宏光等品牌的新能源汽車銷量增長(zhǎng)強(qiáng)勁。此外,在歐洲市場(chǎng),特斯拉因無本土化工廠,車輛進(jìn)口稅費(fèi)使其價(jià)格無優(yōu)勢(shì),且建廠進(jìn)度緩慢。
總之,車主被困車內(nèi)等事件給特斯拉銷量帶來了負(fù)面影響,特斯拉若想改變現(xiàn)狀,需加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān),提升服務(wù)水平,扭轉(zhuǎn)品牌形象。