保險公司拒保新能源汽車車主續(xù)保并不一定違法。

原因在于車險屬于商品和服務(wù)，保險公司有權(quán)選擇客戶。

對于年行駛里程超兩萬公里的新能源汽車，保險公司可能懷疑其為網(wǎng)約車而拒保。因為私家車跑網(wǎng)約車若無營運資質(zhì)，商業(yè)車險不會承保，這會增加保險公司經(jīng)營成本。

有些新能源車被拒保是因為被系統(tǒng)判定風(fēng)險過高，比如行車?yán)锍虜?shù)過高、車型出險率高、車輛違章過多、車主年齡偏低、車輛品牌故障率高等。還有可能是車主隱瞞了車輛從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的信息。

新能源汽車投保難，一方面是保費計算復(fù)雜，按國家補貼前的車價計算導(dǎo)致保費較高，且保險公司的條款和稅率調(diào)整滯后。另一方面，新能源車構(gòu)造特殊，維修成本高，車型更新?lián)Q代快，零配件量產(chǎn)難。同時，新能源車出險率和賠付率高，駕駛?cè)后w相對年輕，公共出行領(lǐng)域新能源車占比大，拉高了整體出險率。

為解決新能源汽車投保問題，需多方合力。保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強對交強險的監(jiān)督和處罰；保險公司應(yīng)提升社會責(zé)任感，完善投訴舉報渠道，媒體應(yīng)加強宣傳。立法層面應(yīng)完善商業(yè)險條款，政府應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)范，加大政策支持和執(zhí)法監(jiān)管力度。保險行業(yè)應(yīng)加強整改，提高服務(wù)水平。車主應(yīng)加強相關(guān)法規(guī)了解，提升維權(quán)意識。

國家有關(guān)部門已出臺規(guī)定促進(jìn)機(jī)制完善，如要求全面排查整改，取消不合理承保限制，建立保險產(chǎn)品分級管理制度等。