如果 12123 電子駕駛證審核不通過(guò)，您可以這樣做。

首先，檢查上傳的照片是否規(guī)范。比如照片不能身穿制服、過(guò)度美顏、身子歪斜、光線(xiàn)過(guò)亮或過(guò)暗以及模糊，也不能自拍、遮擋面部耳部、佩戴飾品、發(fā)型凌亂蓬松、化濃妝、著過(guò)淺衣服或制式服裝。拍照時(shí)應(yīng)保證背景白色、光線(xiàn)均勻，申請(qǐng)人坐姿端正，雙肩水平，正視鏡頭，免冠，頭發(fā)不遮蓋面部耳朵。

如果三次審核均不成功，可到車(chē)管部門(mén)窗口申領(lǐng)。經(jīng)車(chē)管部門(mén)審核后，將通過(guò)“交管 12123”APP 發(fā)放電子駕駛證。

另外，如果申領(lǐng)時(shí)刷臉失敗，可能是申領(lǐng)人數(shù)多系統(tǒng)繁忙，耐心等候，多次失敗可到車(chē)管所總所、分所或交警大隊(duì)駕駛證業(yè)務(wù)窗口，由工作人員核實(shí)后通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助申領(lǐng)。

需要注意的是，駕駛證處于扣留、暫扣、逾期未換證、逾期未審驗(yàn)、公告停止使用等不能使用狀態(tài)的不能申領(lǐng)電子駕駛證。

電子駕駛證“亮證”時(shí)不能用手機(jī)截圖，只有通過(guò)“交管 12123”APP 實(shí)時(shí)更新顯示的電子證照才有法律效力。