電子版駕駛證申請失敗通常有以下原因。

照片問題是主要因素，比如拍照環(huán)境光線不均、背景非白色，申請人坐姿不端正、雙肩不平、表情不自然、未正視鏡頭；免冠方面，頭發(fā)遮蓋面部或耳朵，發(fā)型凌亂蓬松，化濃妝，著過淺衣服、制式服裝，戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品；衣衫不整、著過于暴露服飾，作夸張姿勢，打手勢，眨眼睛；上傳不符合社會主義精神文明建設(shè)、違反社會主義道德風(fēng)尚、違背社會公序良俗及違反法律法規(guī)政策規(guī)定的內(nèi)容；對人像特征進(jìn)行技術(shù)處理，使用合成相片，未上傳近 6 個月內(nèi)的證件照片。

實人認(rèn)證不通過也會導(dǎo)致申請失敗，像認(rèn)證時燈光太暗，或者選取角度不對，無法確定是否本人辦理。

還有資料缺失的情況，系統(tǒng)沒有預(yù)留照片進(jìn)行比對，這部分駕駛員需要到窗口現(xiàn)場申領(lǐng)。

此外，如果駕駛證存在扣留、暫扣、逾期未體檢、逾期未審驗、公告停止使用等不能正常使用的情形，或者所在城市尚未開通電子駕駛證業(yè)務(wù)，輸入的信息不正確，機動車駕駛證處于被吊銷、扣滿 12 分、到期未補領(lǐng)、被暫扣等狀態(tài)，也無法成功申領(lǐng)。