wey 品牌車的售后服務(wù)怎么樣
wey 品牌車的售后服務(wù)相當出色。
首先,在售后承諾期限方面,以 WEY VV5 為例,其整車質(zhì)保期限達到 5 年或 15 萬公里,這遠超行業(yè)大多數(shù) 10 萬公里的標準,體現(xiàn)了 WEY 對自身產(chǎn)品工藝和技術(shù)儲備的強大信心。比如,WEY VV5 采用濕式雙離合,穩(wěn)定性更好,能給予更長的質(zhì)保。
其次,在保養(yǎng)服務(wù)上,WEY VV5 為首任車主提供終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)?;A(chǔ)保養(yǎng)包括機油和三濾,單次費用 500 元左右,按 15 萬公里算能節(jié)省 10000 元。而合資 SUV 多執(zhí)行市場化標準,僅提供買車時的首次保養(yǎng)。
在保修方面,WEY VV5 也有優(yōu)勢,首任車主可享終身保修權(quán)益,而多數(shù)合資 SUV 動力系統(tǒng)保修期最長不過 5 年。
同時,WEY 的售后服務(wù)態(tài)度好,保養(yǎng)過程更透明,收費更合理,技修水平更專業(yè),還斬獲了自主品牌“年度中國汽車售后服務(wù)消費者口碑獎”。
此外,WEY 品牌在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新,積極拓展用戶產(chǎn)品模式,發(fā)布用戶共創(chuàng)體系,涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗、售后服務(wù)三大場景。還著力打造“新一代智能汽車”,為用戶帶來智慧服務(wù)。
在具體服務(wù)方面,如五一出游季,為用戶免費更換 CN95 級別空調(diào)濾芯,提供出行關(guān)愛包,在高速及公路服務(wù)區(qū)開展專屬服務(wù)驛站活動,準備精美茶點。520 當天通過車主 APP 預約進店的用戶享受維修保養(yǎng) 5.2 折優(yōu)惠,登記結(jié)婚的用戶憑結(jié)婚證及行車證可領(lǐng)取 1 次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)。
總之,WEY 品牌車的售后服務(wù)從多個方面為用戶提供了貼心、優(yōu)質(zhì)且超值的保障。