重慶二手車(chē)市場(chǎng)的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

近年來(lái)，重慶市、巴南區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)二手車(chē)市場(chǎng)的痛點(diǎn)，以鎧恩國(guó)際汽車(chē)城為試點(diǎn)，推動(dòng)建立“三方四層級(jí)全環(huán)節(jié)”信用承諾機(jī)制。

在車(chē)輛入市環(huán)節(jié)，引進(jìn)第三方汽車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，每臺(tái)入市車(chē)輛都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，消費(fèi)者通過(guò)掃碼可查閱詳細(xì)檢測(cè)信息。

交易環(huán)節(jié)推行規(guī)范的合同示范文本，減少合同糾紛。

售后環(huán)節(jié)建立消費(fèi)維權(quán)中心和人民調(diào)解室，開(kāi)通多種維權(quán)渠道，設(shè)立 1000 萬(wàn)元先行賠付基金，保障消費(fèi)者權(quán)益。

此外，巴南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)指導(dǎo)創(chuàng)建信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，方便消費(fèi)者了解經(jīng)銷(xiāo)商信用等級(jí)等信息。

重慶還推出全國(guó)首個(gè)《二手新能源汽車(chē)鑒定評(píng)估規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)。

在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)方面，重慶市商務(wù)委與多部門(mén)協(xié)會(huì)打造聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)管理機(jī)制，出臺(tái)一系列指導(dǎo)性意見(jiàn)，培育誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)，引入知名第三方機(jī)構(gòu)提升檢測(cè)水平，開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證工作。

重慶市二手車(chē)流通協(xié)會(huì)推出全國(guó)首個(gè)地方協(xié)會(huì)“車(chē)流通”綜合性智慧服務(wù)平臺(tái)，方便各方查詢和監(jiān)管。

重慶二手車(chē)市場(chǎng)的售后服務(wù)在各方努力下不斷完善，為消費(fèi)者提供了更可靠的保障。