要增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)汽車(chē)的信任度，咱們得這么做。

先說(shuō)介紹產(chǎn)品，把最重要的賣(mài)點(diǎn)放最前面，比如車(chē)型最顯著的優(yōu)勢(shì)，利用首因效應(yīng)給客戶(hù)留下深刻印象。形成客戶(hù)的信任心理，既對(duì)產(chǎn)品信任，也對(duì)咱銷(xiāo)售信任，這是根本。

得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，別一上來(lái)就滔滔不絕，先搞清楚客戶(hù)想法和需求，再針對(duì)性介紹。要見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，比如老板關(guān)注品牌檔次，家用關(guān)注空間油耗。

得信任自己的產(chǎn)品，別因?yàn)槿秉c(diǎn)就沒(méi)底氣。學(xué)會(huì)描述生活，把客戶(hù)的美好體驗(yàn)描繪出來(lái)，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲。善用數(shù)字，讓客戶(hù)覺(jué)得咱專(zhuān)業(yè)又可信。結(jié)尾要有亮點(diǎn)，利用近因效應(yīng)，給客戶(hù)留下好印象。

咱們還能掌握主動(dòng)權(quán)，比如談合資車(chē)歷史、汽車(chē)風(fēng)水，或者從專(zhuān)業(yè)技術(shù)性能入手震撼客戶(hù)。還能提煉話(huà)術(shù)，像做車(chē)型對(duì)比，搜集客戶(hù)口碑，關(guān)注銷(xiāo)售冠軍的做法。

另外，建立銷(xiāo)售氛圍要謹(jǐn)慎，熱忱有禮，用夸贊和尊重的話(huà)。用三部曲獲取信任，先收集客戶(hù)信息，再給滿(mǎn)足需求的汽車(chē)和報(bào)價(jià)，最后確認(rèn)需求和服務(wù)。分析客戶(hù)需求，別對(duì)誰(shuí)都推銷(xiāo)一款車(chē)，要全面分析。

還能利用車(chē)輛實(shí)操演示，讓客戶(hù)感受優(yōu)點(diǎn)。銷(xiāo)售時(shí)，價(jià)格方面別一開(kāi)始就報(bào)低價(jià)，能優(yōu)惠多少也別輕易亮出底線(xiàn)，能不送禮品就不送，客戶(hù)堅(jiān)持要送就說(shuō)幫忙申請(qǐng)。說(shuō)話(huà)術(shù)也有講究，像‘按道理來(lái)說(shuō)，您買(mǎi)這么貴的，我能賺更多，但我要為您的信任負(fù)責(zé)’這類(lèi)的話(huà)，表明咱負(fù)責(zé)的態(tài)度。

總之，做好這些，客戶(hù)對(duì)汽車(chē)的信任度就能大大提高。