長安深藍(lán)的售后服務(wù)整體來說有其優(yōu)點(diǎn)，也存在有待完善之處。

優(yōu)點(diǎn)方面，非營運(yùn)首任車主的三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)有終身質(zhì)保政策，從根本上解決了車主的焦慮。

部分車主在遇到特殊情況如高速隧道掉電時，能得到免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。

銷售顧問熱情接待，提供熱飲和點(diǎn)心，產(chǎn)品講解專業(yè)詳細(xì)，售后保障到位。

還有車主表示售后態(tài)度熱情，環(huán)境好，地方寬敞，維修師傅細(xì)心。當(dāng)車輛出現(xiàn)磕碰等緊急情況，能迅速響應(yīng)，協(xié)助處理。

但也有一些問題，部分車輛維修時配件缺貨，等待時間長，像尾門、日行燈、后視鏡、防撞梁、葉子板等維修進(jìn)度緩慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電。

充電樁常出現(xiàn)故障且售后處理不及時。

不過，長安深藍(lán)作為長安汽車的全新子品牌，雖獨(dú)立運(yùn)營，但長安汽車有豐富造車經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。目前已在全國布局一定數(shù)量的門店，未來應(yīng)進(jìn)一步提升售后水平，給車主更好體驗(yàn)。