問
消費(fèi)者在汽車降價(jià)浪潮中怎樣保障自身權(quán)益
汽車降價(jià)浪潮中,消費(fèi)者保障自身權(quán)益有這些辦法。
首先,選車時(shí)要謹(jǐn)慎,多了解汽車品牌近期的價(jià)格動(dòng)態(tài)、新車型計(jì)劃等,別著急下單。
對于大件商品,電商平臺(tái)有保價(jià)策略,汽車市場也可引入。若購買后降價(jià),可與汽車廠商溝通,要求補(bǔ)償。
沒效果就向國家相關(guān)部門投訴,或找維權(quán)團(tuán)隊(duì)、律師事務(wù)所幫忙。像比亞迪瘋狂降價(jià),先和經(jīng)銷商溝通,了解價(jià)格變動(dòng)原因及能否給優(yōu)惠或退款,過程要記錄。不行就向比亞迪官方投訴,提供購車合同、發(fā)票、溝通記錄等證據(jù)。還可聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或工商局。
特斯拉降價(jià)也一樣,剛交付定金未提車,與 4S 店銷售商議,部分店會(huì)退部分差價(jià)或送禮品。剛提車已簽購車協(xié)議,沒法退差價(jià),就檢查車輛質(zhì)量,有問題拿證據(jù)去協(xié)商。早提車就調(diào)整心態(tài)。
買車前簽保價(jià)協(xié)議能保障權(quán)益,比如鄭州一女士就獲差價(jià)補(bǔ)償,北京順義一車主因口頭保證沒落實(shí)且沒合同敗訴。
總之,要理性維權(quán),用合法途徑保護(hù)自身權(quán)益。
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