問(wèn)

新朗逸全險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的

朗逸全險(xiǎn)的理賠流程是這樣的。

出險(xiǎn)第一時(shí)間拍照留證,要拍全景且能反映責(zé)任關(guān)系。然后撥打交警及保險(xiǎn)公司電話,盡量不改變車輛事故現(xiàn)場(chǎng),等待交警和保險(xiǎn)公司人員到場(chǎng)。

如果是單方純車損事故,損失較小,保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘并出具《查勘報(bào)告》;損失較大,查勘員認(rèn)為需報(bào)交警處理,交警會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證并出具《事故認(rèn)定書(shū)》。

開(kāi)車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。

定損修理時(shí),車主將車輛送抵維修地址并通知保險(xiǎn)公司定損,然后修理廠修車,車主提車。

之后提交單證,收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明(如需交警處理),還有事故中涉及的費(fèi)用憑證,如施救費(fèi)發(fā)票、高速過(guò)路過(guò)橋票等。

損失理算、賠付時(shí),保險(xiǎn)公司收到索賠單證后進(jìn)行理算,確定最終賠付金額,財(cái)務(wù)人員會(huì)向車主指定賬戶劃撥賠款。

如果是多方純車損事故,報(bào)案時(shí)若確認(rèn)為無(wú)責(zé)任方則無(wú)需向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如需承擔(dān)責(zé)任,要立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。交警部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)出具《事故認(rèn)定書(shū)》,保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)出具《查勘報(bào)告》。

對(duì)于非機(jī)動(dòng)車,最好要求保險(xiǎn)公司人員現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)達(dá)成核損價(jià)格;對(duì)于機(jī)動(dòng)車,最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進(jìn)行修理,如三者不愿意,車主可先支付部分金額作為押金、保證金并索要支付憑證。車輛定損修理和提交單證的流程與單方純車損事故相同。

總之,新朗逸全險(xiǎn)理賠要及時(shí)報(bào)案,盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),隨身攜帶相關(guān)證件,索要及保留一切事故相關(guān)發(fā)票、憑證。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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