GPS車載終端的售后服務(wù)重要嗎?
GPS 車載終端的售后服務(wù)非常重要。
因?yàn)檐囕d GPS 終端后期的維護(hù)和升級(jí)很關(guān)鍵,地圖也經(jīng)常需要更新。
有些不良廠商賣出產(chǎn)品后玩失蹤或拖延服務(wù),嚴(yán)重影響用戶使用,導(dǎo)致很多用戶不得不更換品牌。而靠譜的售后服務(wù)能提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)和終端升級(jí)等服務(wù),比如鼎洲科技就有專門的技術(shù)支持客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在選擇車載 GPS 終端服務(wù)運(yùn)營商時(shí),不能只看價(jià)格,部分入網(wǎng)客戶少的小型運(yùn)營商會(huì)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),但長期無法盈利就會(huì)提供很差甚至沒服務(wù)。所以要選有信譽(yù)、實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、資源豐厚、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大且可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營商。
選購車載 GPS 終端時(shí),要綜合考慮多個(gè)方面。比如品牌,歷史長的品牌往往服務(wù)和質(zhì)量更有保障;產(chǎn)品質(zhì)量,包括硬件質(zhì)量和安裝維修技術(shù)水平,中小廠商有無“質(zhì)檢體系”很重要;售后服務(wù),有的廠家售后拖拉,影響使用體驗(yàn),而好的售后能讓用戶更放心。
另外,定位精度雖然受衛(wèi)星信號(hào)影響,但基本功能要過硬;定位通訊模塊,雙模定位更有優(yōu)勢(shì),信號(hào)接收能力要強(qiáng);產(chǎn)品穩(wěn)定性要高,能抗電磁干擾,減少環(huán)境干擾;服務(wù)運(yùn)營商要有自己的軟件監(jiān)控平臺(tái),軟件升級(jí)和附加功能多樣,售后服務(wù)好;外觀大小要小巧,方便隱蔽安裝;產(chǎn)品要有擴(kuò)充性,預(yù)留多種接口,可根據(jù)需求選配不同功能。
總之,選對(duì)車載 GPS 終端的售后服務(wù),才能讓使用更舒心。