問
國產(chǎn)車和合資車的售后服務(wù)哪個更貼心?
國產(chǎn)車和合資車的售后服務(wù)哪個更貼心?其實不能簡單地一概而論。
國產(chǎn)車的售后服務(wù)有不少優(yōu)勢。比如長城 4S 店,即便查不出底盤異響的問題,也會考慮顧客感受,贈送進(jìn)站優(yōu)惠。吉利、比亞迪等品牌的售后也不錯。國產(chǎn)車的質(zhì)保期往往比合資車長,這并非質(zhì)量不如合資車,而是一種宣傳策略。通過長質(zhì)保能消除消費(fèi)者對國產(chǎn)車質(zhì)量的擔(dān)憂,增加市場競爭力,同時 4S 店也能借此在汽車后市場賺到更多錢。因為享受質(zhì)保的前提通常是在 4S 店保養(yǎng),這能為 4S 店和廠家?guī)砀嗬麧櫋?/p>
但合資車也有其優(yōu)勢,像有些合資品牌也能提供較長的質(zhì)保時間,且售后服務(wù)也有專業(yè)的技術(shù)人員。
所以說,國產(chǎn)車售后服務(wù)的貼心可能體現(xiàn)在積極解決問題、質(zhì)保期長等方面,而合資車可能在技術(shù)人員專業(yè)性上有優(yōu)勢。最終哪個更貼心,還得看具體品牌和車主的個人體驗。
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