問
海馬福美來三代的售后服務(wù)怎么樣?
海馬福美來三代的售后服務(wù)是很不錯的。
海馬汽車專業(yè)服務(wù)品牌“藍(lán)扳手”為新福美來三代提供專屬的“3 1”服務(wù),車主可享受春夏秋冬四季免費(fèi)健康體檢,確保安心用車。
新福美來三代用戶還能享受海馬動力總成 5 年 10 萬公里質(zhì)保,購車 3 年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)小時的優(yōu)惠政策。
在保養(yǎng)方面,一般小保養(yǎng)費(fèi)用在 200 元左右。比如有車主曾在外面遇到噴嘴不出水的問題,在外面小維修廠被告知電機(jī)壞了要花好幾百,而在海馬 4S 店,20 元換一桶玻璃水就解決了。
還有車主參加過海馬舉辦的駕駛、保養(yǎng)等培訓(xùn),以及節(jié)油培訓(xùn)和比賽活動,從中受益。
此外,海馬售后服務(wù)還會把服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用透明化,解決客戶后顧之憂。4S 店服務(wù)變化大,打電話咨詢小問題能得到耐心解答。保養(yǎng)時服務(wù)周到,有專門的倒茶員,提供多種飲品選擇,還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。
海馬汽車重視基礎(chǔ)管理,實(shí)施四級檢查制度,總經(jīng)理親臨檢查,通過多種方式加強(qiáng)終端服務(wù)人員培訓(xùn),以賽代練強(qiáng)化員工服務(wù)意識和技能,不斷提升顧客滿意度。
總之,海馬福美來三代的售后服務(wù)貼心、全面、專業(yè),能讓車主放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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