吉利汽車(chē)俱樂(lè)部有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)?
吉利汽車(chē)俱樂(lè)部有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。
吉利吉行天下俱樂(lè)部成立于 2008 年 10 月 1 日,目前已建立 1000 多家全國(guó)各經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)友分會(huì),會(huì)員人數(shù)達(dá) 30 多萬(wàn)人。俱樂(lè)部本著“關(guān)愛(ài)在細(xì)微處”的理念,為用戶(hù)提供多方面服務(wù)。
比如,提供貼心的官方信息和渠道,及時(shí)處理用戶(hù)抱怨、投訴,開(kāi)通投訴綠色通道,解決愛(ài)車(chē)故障等問(wèn)題。還有高人氣的論壇,給用戶(hù)提供交流心得的平臺(tái)。
吉行天下俱樂(lè)部有吉卡和吉幣商城,用戶(hù)可通過(guò)多種途徑累積吉幣兌換禮品。俱樂(lè)部為會(huì)員提供尊貴服務(wù),如整合資源提供生活尊享、配合活動(dòng)提供愛(ài)車(chē)服務(wù)、享受免費(fèi)保養(yǎng)等。
俱樂(lè)部還組織豐富的車(chē)友活動(dòng),包括線(xiàn)上活動(dòng)、不定期線(xiàn)下活動(dòng)和體驗(yàn)式活動(dòng)。像吉利 HOPE 綠跑道體育夢(mèng)想活動(dòng),邀請(qǐng)明星參與,在多地開(kāi)展公益支教。還有神秘用戶(hù)調(diào)研活動(dòng),了解用戶(hù)需求改進(jìn)服務(wù)。
另外,還有吉利汽車(chē)吉行天下俱樂(lè)部 APP 軟件,提供多方位服務(wù)功能。同時(shí),吉利汽車(chē)杭州遠(yuǎn)博 4S 店舉辦的高爾夫俱樂(lè)部車(chē)友會(huì)活動(dòng)也很成功,將高爾夫運(yùn)動(dòng)與品牌融合,有專(zhuān)業(yè)教學(xué)、獎(jiǎng)項(xiàng)賽事、試駕體驗(yàn)和晚宴社交。
吉利繽瑞 COOL 作為運(yùn)動(dòng)家轎,性能出色,零百加速快,油耗低。吉利汽車(chē)用戶(hù)品牌“我們”成立了多種興趣俱樂(lè)部,如滑雪、音樂(lè)、攝影、垂釣、電競(jìng)、跑步、舞蹈、智慧研究所等,還成立了賽車(chē)俱樂(lè)部,降低汽車(chē)運(yùn)動(dòng)門(mén)檻,滿(mǎn)足用戶(hù)玩車(chē)需求。吉利的“雙繽”組合也取得突破,用戶(hù)年齡降低更趨年輕化。吉利汽車(chē)還會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)設(shè)更多俱樂(lè)部,在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)上實(shí)施“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式。