邁巴赫 57s 的售后服務如何?

邁巴赫 57s 的售后服務整體表現(xiàn)有待提升。

一些車主曾遭遇車輛質(zhì)量問題,如副駕駛 A 柱漏水、中控異響等,在維權過程中面臨諸多困難。

有的車主打了 30 多通電話投訴,三個月過去仍未得到解決方案。

但也有積極的情況,部分事件最終得到了一定程度的解決,比如有車主獲得了 3 年整車延保以及 3A3B 保養(yǎng)套餐。

根據(jù)相關規(guī)定,家用汽車消費者在收車七日內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車質(zhì)量問題可以換車或者退車的情形,不包括副駕駛 A 柱漏水問題。所以在法律框架下,商家可能只承擔免費修理責任。

不過,對于豪車品牌來說,出現(xiàn)質(zhì)量問題且售后服務不夠完善,確實會對品牌聲譽產(chǎn)生較大負面影響。

豪車品牌應重視提升售后服務質(zhì)量,積極解決問題,增強消費者對品牌的信任。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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