世界豪華車品牌的售后服務(wù)有何特點?

世界豪華車品牌的售后服務(wù)特點各有不同。

沃爾沃售后服務(wù)表現(xiàn)出色,其零件終身保,只要車主自費購買零件且為原購買車主,就可享受終身保修;推出免費取送車服務(wù),一年限 2 次單程,通過沃世界小程序等可預(yù)約,20 公里內(nèi)免費;尊享代步車,三包期內(nèi)維修留店超 3 天免費提供;還有預(yù)約快速養(yǎng)、超長時營業(yè)、全天候守護(hù)等服務(wù)。同時,沃爾沃 XC60 零整比系數(shù)下降,降低了維修成本。

林肯有終身免費緊急救援服務(wù),但可能存在實施救援收費情況;更換零件終身保修,但需車主自費購買且限原購買車主。

奧迪和凱迪拉克網(wǎng)站客戶服務(wù)描述高大上,但具體服務(wù)說明較難找到或缺少量化。

捷豹路虎 3 年以后保養(yǎng)五折起且機(jī)油免費,但相關(guān)福利可能存在變動;車輛全生命周期內(nèi)享受免費拖車服務(wù)。

寶馬有上門取送車服務(wù),售后服務(wù)從“被動”變“主動”,能更早介入車輛問題,排除風(fēng)險,且通過數(shù)字化升級打造無縫客戶體驗,全國有多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點,有專業(yè)售后技師和人才。

雷克薩斯汽油車 4 年 10 萬公里免費保修保養(yǎng),但其緊急救援響應(yīng)指南未提及給乘客提供的救援服務(wù)。

奔馳有新車退換車服務(wù),條件苛刻但有勝于無;凱迪拉克首任車主額外享有主要部件 8 年 16 萬公里的保修服務(wù)。

總體來說,豪華車品牌售后服務(wù)在不斷優(yōu)化提升,為車主提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和安心的服務(wù)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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