哪些情況下可以申請道路救援加油
在以下情況下可以申請道路救援加油:
如果您的車輛在行駛過程中燃油耗盡而無法繼續(xù)行駛,就需要申請道路救援加油服務(wù)。比如您沒有及時(shí)注意燃油剩余量,導(dǎo)致車輛在路上拋錨。
中國石化為加油卡記名卡客戶提供免費(fèi)道路救援增值服務(wù)。只要您在今年有持卡加油記錄,便可注冊免費(fèi)道路救援服務(wù)。持中國石化加油卡單筆加油滿 200 元即可獲得免費(fèi)道路救援服務(wù) 1 次,同一客戶最多可享受 5 次免費(fèi)救援。
注冊免費(fèi)道路救援有四種方式:登錄中國石化“油中感謝”積分增值服務(wù)網(wǎng)站 www.saclub.com.cn 點(diǎn)擊首頁【道路救援】;通過“中國石化油中感謝”微信公眾號(hào)底部菜單欄【油中感謝】-【增值服務(wù)】;下載并安裝“油中感謝”APP,打開首頁后選擇【道路救援】;致電中國石化“油中感謝”客服中心 95105988/95105888 轉(zhuǎn) 7 申請注冊該項(xiàng)服務(wù)。
全國范圍內(nèi)均可享受免費(fèi)道路救援服務(wù)(不含香港、澳門、臺(tái)灣),但不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部門規(guī)定為準(zhǔn))。客戶在注冊成功并滿足使用條件后,如遇車輛燃油耗盡需要救援的情況,即可撥打“油中感謝”24 小時(shí)熱線 95105988/95105888 轉(zhuǎn) 7 請求免費(fèi)道路救援。在客服識(shí)別客戶身份(申請人姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系電話)后派遣救援。
另外,平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司針對購買商業(yè)車險(xiǎn)的車主也提供道路救援服務(wù)。比如平安車險(xiǎn)提供“免費(fèi)非事故道路救援單日累計(jì)拖車公里數(shù)不超過 50 公里,超出 50 公里的救援費(fèi)用有車主自行承擔(dān)”;如果申請送油服務(wù),但當(dāng)?shù)亟顾陀停ǜ魇∈幸蟛煌?,則可通過撥打 95511 或平安好車主 APP 在線申請拖車將車輛拖至就近加油站。
人保車險(xiǎn)提供的免費(fèi)救援服務(wù)包括:單程 50 公里以內(nèi)拖車服務(wù),以及送油(僅限燃油耗盡且每次最多 10 升)、送水、送防凍液、搭電、輪胎充氣、更換輪胎、車輛拖離困境所需的拖拽、吊車等服務(wù)。保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)人提供 2 次免費(fèi)服務(wù),超過 2 次的,由投保人和保險(xiǎn)公司再商定。這些服務(wù)車主均可通過撥打 95518 或通過中國人保 APP、微信公眾號(hào)等方式申請。
太平洋保險(xiǎn)公司針對商業(yè)車險(xiǎn)用戶提供道路救援服務(wù),因車輛故障引起的無法啟動(dòng)或因故障喪失行駛能力時(shí),提供路邊維修或拖車服務(wù)。其中,拖車服務(wù)限 50 公里,可提供困境救援、地庫救援。
需要注意的是,所有保險(xiǎn)公司的道路救援均不包括高速公路、隧道、高架橋、城市快速路等屬于交管部門管理的路段,不允許社會(huì)車輛救援,保險(xiǎn)公司無法直接參與救援。車主需先撥打交警電話報(bào)警處理。只有車輛下高速路口后才可以申請救援。