法拉利 FUV 的售后服務(wù)有何特色?
法拉利 FUV 的售后服務(wù)特色顯著。
首先是保修和保養(yǎng)方面,提供七年原廠養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,自 2015 年的法拉利 488 GTB 起的全新車型,車主能將三年原廠全方位保修服務(wù)延長至七年。
還有補(bǔ)充延保計(jì)劃 Power15,可將原廠保修期從 3 年延至 15 年,涵蓋發(fā)動機(jī)、變速箱等主要機(jī)械和電子部件,新車和易手車車主均可隨時購買,還能轉(zhuǎn)讓。
針對量產(chǎn)車,七年定期養(yǎng)護(hù)服務(wù)可從第 8 年延長至第 15 年,Power15 Maintenance 養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與 Power15 延保計(jì)劃配合,提供每 2 萬公里或每年一次的定期保養(yǎng),無里程限制。
車齡 10 年以上的躍馬跑車有 Ferrari Premium 認(rèn)證計(jì)劃,提供先進(jìn)替換部件、定期更換易損件和車況認(rèn)證,車齡 20 年通過經(jīng)典車認(rèn)證會獲證書。
限量版超跑如 2013 年的法拉利 LaFerrari 和 2016 年的 LaFerrari Aperta 有延長保修服務(wù)計(jì)劃 LaFerrari Power,涵蓋對混合動力系統(tǒng)和高壓電池維護(hù),提供年度定期養(yǎng)護(hù)。
法拉利認(rèn)證易手車項(xiàng)目有創(chuàng)新舉措,包括全面的品控檢查服務(wù)、官方認(rèn)證標(biāo)志,線上平臺經(jīng)全新設(shè)計(jì),易手車在獲得認(rèn)證前要接受 101 項(xiàng)技術(shù)檢查,在歐洲及中國市場可享 24 個月無里程限制保修服務(wù),全球其他地區(qū)可享 12 個月服務(wù)。
此外,法拉利經(jīng)典車部門保護(hù)經(jīng)典車型的歷史和市場價值。