新上市的汽車怎樣快速建立良好口碑?
新上市的汽車要快速建立良好口碑,以下是一些關(guān)鍵方法。
首先是像極氪那樣,真正做到寵粉。極氪為最早一批極氪 001 車主免費(fèi)升級高通 8155 芯片,豪擲三個(gè)億。還率先開啟退定渠道,開創(chuàng)“價(jià)值戰(zhàn)”先河,推出各種權(quán)益,讓用戶買著省心,用著放心。
其次,要以用戶思維為導(dǎo)向。極氪在不到兩年時(shí)間里,將全國門店快速擴(kuò)充到 270 家。在補(bǔ)能方面,極氪品牌的 ZEEKR Power 自建充電站覆蓋眾多城市,接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)也很廣泛,為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值和便利,快速響應(yīng)用戶需求。
東風(fēng)本田也是個(gè)很好的例子,其遵循產(chǎn)品、品質(zhì)和營銷三條黃金法則。在產(chǎn)品方面,技術(shù)成就銷量,高保值率贏得人心,旗下多款車型在保值率排行榜中名列前茅。品質(zhì)上,東風(fēng)本田第三工廠公開透明,展現(xiàn)智能化現(xiàn)代化造車技術(shù)、精湛工藝和嚴(yán)格品控管理。營銷上,通過與用戶共創(chuàng),打造超優(yōu)口碑,比如思域的品牌營銷活動(dòng)就贏得最佳用戶社群創(chuàng)新大獎(jiǎng)。
另外,像凱越,在上市階段以準(zhǔn)車主和汽車愛好者的口吻曝光新車亮點(diǎn),進(jìn)行車型 PK 和生活形態(tài)描述。比如通過街頭看到新凱越、小區(qū)停車場實(shí)拍等方式,引發(fā)關(guān)注。
現(xiàn)代 i30 上市時(shí),通過設(shè)計(jì)并引爆熱點(diǎn)話題,比如圍繞李孝利 MV 炒作、SNS 網(wǎng)站傳播、事件炒作等方式吸引關(guān)注。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品性能口碑引導(dǎo),比如在百度知道投放相關(guān)問題及答案。
還有全新軒逸家族,像全新軒逸,滿足車主靈活好開、空間大且舒適的需求。超混電驅(qū) 軒逸好開又安全,有增強(qiáng)版 ProPILOT 超智駕系統(tǒng),還在碰撞測試中表現(xiàn)出色。
總之,新上市汽車建立良好口碑,要寵粉、以用戶為導(dǎo)向、做好產(chǎn)品品質(zhì)營銷,多方面滿足用戶需求。