如果您遇到交通事故咨詢或索賠的情況，需要準備以下資料。

首先是當事人的身份證明資料，像身份證、戶口簿等。

還有駕駛證、行車證、保單、銀行賬戶、車輛來歷證明、責任認定書。

如果涉及人傷，要準備醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證、病歷、診斷證明、誤工時間證明、工作單位出具的收入證明。傷殘的話要有傷殘證明。

如果是農(nóng)村戶口的受害人，最好能提供發(fā)生交通事故時已在城鎮(zhèn)居住一年以上且有固定收入的證明。被扶養(yǎng)人與受害人系近親屬的證明，以及被扶養(yǎng)人為未成年人或者喪失勞動能力又無其他生活來源的證明也要準備好。

另外，維修發(fā)票、賠償憑證也不能少。

對于索賠來說，還需要法醫(yī)鑒定材料、交通事故傷殘評定書或傷殘重新評定書，醫(yī)院出具的疾病證明書、出院證明書、轉(zhuǎn)院證明書等。

總之，準備齊全這些資料，能讓您在交通事故咨詢和處理中更加順利，更好地維護自己的合法權(quán)益。