遇到不滿(mǎn)意的空調(diào)維修售后該怎么投訴?
如果遇到不滿(mǎn)意的汽車(chē)空調(diào)維修售后,您可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行投訴。
一是向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,協(xié)會(huì)會(huì)監(jiān)督處理,維護(hù)您的權(quán)益。
二是在消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)督無(wú)效的情況下,向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,通過(guò)司法途徑來(lái)解決。
三是利用媒體將問(wèn)題曝光,引起公眾關(guān)注,給商家施加壓力。
四是若發(fā)現(xiàn) 4S 店存在排他性服務(wù),向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,請(qǐng)求開(kāi)展反壟斷調(diào)查。
如果是汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題,先找當(dāng)?shù)?4S 店投訴,由其反饋到汽車(chē)廠(chǎng)解決。也可選擇該品牌汽車(chē) 400 熱線(xiàn)投訴到汽車(chē)廠(chǎng),或者找當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)、消協(xié)投訴。
對(duì)于汽車(chē)維修售后服務(wù)不滿(mǎn),直接通過(guò)生產(chǎn)廠(chǎng)家熱線(xiàn)電話(huà)投訴。還能向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
如果是嚴(yán)重違規(guī)行為,找工商所投訴,注意保留證據(jù)。
另外,也可以向物價(jià)局投訴,特別是覺(jué)得維修費(fèi)用有問(wèn)題時(shí)。
總之,要先了解汽車(chē)的保修期時(shí)限、核心部件情況、是否因自身使用不當(dāng)導(dǎo)致問(wèn)題等,做到理性投訴,有理有據(jù)。