問
從4S店買車需要注意哪些售后事項?
從 4S 店買車,售后事項得注意這些。
首先,得清楚售后服務(wù)政策,像保養(yǎng)、維修、質(zhì)保等方面,確保購車后的服務(wù)有保障。比如了解保養(yǎng)周期、維修費用標準、質(zhì)保的范圍和期限。
其次,注意車輛的三包服務(wù)卡,這關(guān)系到車輛出問題時能否享受廠家的無償服務(wù)。
還有,得保管好購車發(fā)票、車輛合格證、車輛使用說明書等重要文件。
提車時要仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機等關(guān)鍵部位,保證沒質(zhì)量問題。
要是貸款買車,要搞明白貸款額度、利率、還款期限等信息。簽訂購車合同時,要留意細節(jié),比如交車時間、售后服務(wù)、雙方責(zé)任是否對等。
另外,新車磨合劑不是必加的,得看個人用車情況。保養(yǎng)的話,4S 店和修理廠基礎(chǔ)保養(yǎng)效果差不多,但賣車時沒在 4S 店保養(yǎng)可能會影響車價。
車漆劃傷處理也有講究,保險杠劃傷不嚴重可不處理,車門和車身露底漆就得及時處理,補漆去 4S 店無色差更好,追求不高修理廠也行。
新車交付時,銷售顧問會把服務(wù)顧問和客戶關(guān)系專員介紹給您,他們會告知服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、售后熱線、服務(wù)時間、收費政策等,您有疑問得當場問清楚。
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