新車上牌流程中出現(xiàn)問題該如何解決
新車上牌流程中出現(xiàn)問題的解決辦法如下:
首先要確保上牌所需文件齊全,包括購車發(fā)票、車輛合格證、購置稅完稅證明、車輛保險等。
如果無法上牌,先冷靜分析。與 4S 店保持溝通,若 4S 店拖延或解釋不合理,保留證據(jù),必要時可報警或通過法律手段維權(quán)。若問題出在 4S 店,比如新車手續(xù)不全,有權(quán)要求其提供正確材料或限期解決,否則可要求退車。
新車不能上牌可能是因為車管所沒有車輛相關(guān)信息,這時應(yīng)與車管所聯(lián)系,詢問所需資料及缺少信息,還可能需用診斷電腦打印車輛信息單。
如果是因為車膜、安裝踏板、防撞梁等與原車照片不一致導(dǎo)致無法上牌,可拆卸非法安裝零件恢復(fù)原狀。
新車上牌流程為:蹭車架號和發(fā)動機(jī)號,提交資料給監(jiān)察室審查,車輛開到驗貨區(qū)驗貨,核對車輛信息并拍照入網(wǎng)后打印檢驗憑證清單,受理掛號業(yè)務(wù)選號,制證窗口領(lǐng)取行駛證、登記證等,等待領(lǐng)取車牌。
另外,選號時若審核不通過,如選了號碼按確定后未輸入驗證就退出重選,可能被列為非正常選號嫌疑對象;若自選和隨機(jī)機(jī)會用完未選號,系統(tǒng)會懷疑惡意選號,一般幾天后恢復(fù),也可去車管所選號。選號流程包括登錄系統(tǒng)、輸入信息、確認(rèn)信息、選號、打印預(yù)選號憑證等步驟。
如果新車在 4S 店辦理入戶手續(xù)時出現(xiàn)故障,車輛已屬您所有,在質(zhì)保期內(nèi) 4S 店和廠家會免費維修處理,行業(yè)有明確規(guī)定,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障可保修,5 次未維修好可要求退車或換車。