廣汽乘用車擁有一套完善且嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。

其質(zhì)量方針是“用心造精品、誠(chéng)心做服務(wù)”，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“不良為零、故障為零”，致力于做一流企業(yè)，創(chuàng)世界品牌。

在具體措施上，廣汽乘用車建立了“從顧客中來，到顧客中去”的閉環(huán)質(zhì)量管理系統(tǒng)，永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)進(jìn)行品質(zhì)改善。

比如，在新車型生準(zhǔn)階段，對(duì)零件品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管理，明確流程和方法。量產(chǎn)階段也有相應(yīng)的管理流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

在生產(chǎn)過程中，廣汽乘用車注重變化點(diǎn)管理，對(duì)人員變動(dòng)、工藝變動(dòng)、設(shè)備變動(dòng)、零件規(guī)格變動(dòng)等重要生產(chǎn)因素的更改進(jìn)行嚴(yán)格管理。

同時(shí)，廣汽乘用車還通過開展自工序完結(jié)、關(guān)卡前移、速斷速?zèng)Q等特色活動(dòng)來保證質(zhì)量。例如，自工序完結(jié)要求在工序內(nèi)締造品質(zhì)，遵循“不接收、不制造、不流出”不合格品的原則。

廣汽乘用車還強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在制造及質(zhì)量檢查過程中制定規(guī)范文件，通過智能化設(shè)備、工裝、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等保證產(chǎn)品自工序內(nèi) 100%合格。

此外，廣汽乘用車在質(zhì)量管理方面吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，通過不斷的 PDCA 循環(huán)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量水平的螺旋式提升，努力為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品。