江鈴全順的售后服務(wù)怎么樣
江鈴全順的售后服務(wù)整體不錯。
旗下福順、新全順、全順 T8 等車型均享終身質(zhì)保,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的出行解決方案。
福順不僅有動力總成終身質(zhì)保,還有最高 2 年 8 萬塊的金融貼息和 4000 元的置換補貼,部分車型能享雙重疊加優(yōu)惠及 15000 元國家以舊換新補貼。
新全順購車享最高 30 期 10 萬塊金融貼息或 10000 元置換補貼,部分車型有 15000 元國家補貼。
全順 T8 金融補貼政策與新全順相同,置換補貼最高 7000 元,也有 15000 元國家補貼。新能源領(lǐng)域的江鈴 E 全順同樣提供多種優(yōu)惠。
不過,也存在個別如全順 T8 售后處理不佳的情況,但整體來看,江鈴全順在售后服務(wù)方面保持高標(biāo)準(zhǔn)。
從整車質(zhì)保到售后保養(yǎng),力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。日常維護或突發(fā)故障,售后服務(wù)團隊都能及時響應(yīng),提供快捷專業(yè)服務(wù)。
其售后服務(wù)政策完善,包括延長整車質(zhì)保期至 3 年或 10 萬公里,提供免費常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)和 24 小時道路救援服務(wù)。
維修保養(yǎng)服務(wù)嚴(yán)格按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,可通過電話或在線預(yù)約,接車檢查確認(rèn)項目后由專業(yè)技師維修保養(yǎng),完成后嚴(yán)格質(zhì)檢再交車。
注重客戶關(guān)懷與反饋,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,建立客戶檔案,設(shè)立 24 小時服務(wù)熱線。
售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,網(wǎng)點多,人員專業(yè),設(shè)施齊全。并做出透明報價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速響應(yīng)等承諾。