金華汽車(chē)城的客戶滿意度整體較高。

從銷(xiāo)售方面看，眾多汽車(chē)品牌的訂單情況都較為可觀。像寶馬品牌，1 月以來(lái)總體銷(xiāo)量上漲 20%左右，其 5 系、3 系、X3 等車(chē)型銷(xiāo)售火爆。新勢(shì)力品牌 AITO 問(wèn)界和 LUXEED 智界供不應(yīng)求，去年銷(xiāo)售額突破 2 億元，今年估計(jì)能翻四番。理想、比亞迪、長(zhǎng)安等品牌訂單也不錯(cuò)。

從服務(wù)方面，不少商家不斷優(yōu)化升級(jí)。如金華金昌寶順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在售后服務(wù)上不斷升級(jí)，通過(guò)滴滴代駕幫助車(chē)主維修車(chē)輛。鴻蒙智行用戶中心為消費(fèi)者提供上門(mén)試駕服務(wù)，成立多個(gè)部門(mén)，并為每位消費(fèi)者單獨(dú)建立“多對(duì)一”服務(wù)群，及時(shí)快速回應(yīng)訴求、解決問(wèn)題。還有 4S 店實(shí)行錯(cuò)峰預(yù)約制度，避免顧客扎堆購(gòu)車(chē)，并推出新的購(gòu)車(chē)模式和優(yōu)惠措施。

在優(yōu)惠政策方面，國(guó)家減征部分乘用車(chē)車(chē)輛購(gòu)置稅，車(chē)企自發(fā)投放“花式禮包”，金東區(qū)還推出“汽車(chē)嗨購(gòu)在金東”消費(fèi)券活動(dòng)，安排 3000 萬(wàn)元財(cái)政資金，消費(fèi)者達(dá)到一定金額即可享受補(bǔ)貼，進(jìn)一步拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)。

此外，浙中新能源汽車(chē)城市廣場(chǎng)建設(shè)工程規(guī)劃變更，將提升汽車(chē)城的整體設(shè)施和環(huán)境。

總的來(lái)說(shuō)，金華汽車(chē)城在銷(xiāo)售、服務(wù)和政策等方面表現(xiàn)出色，客戶滿意度較高。