問
進口 MPV 在國內(nèi)的售后服務怎樣?
進口 MPV 在國內(nèi)的售后服務情況因品牌和車型有所不同。
像進口奔馳斯賓特這類平行進口車,售后服務有一定特點。如果在異地購車,可聯(lián)系購車時的銷售,就近安排處理,若附近無法處理,廠家售后人員會上門服務。質(zhì)保方面,原車部分需購買三年或六萬公里的質(zhì)保,改裝部分由改裝廠負責。
而在平行進口車整體售后服務方面,相較于中規(guī)車,平行進口車的售后網(wǎng)絡可能沒那么廣泛和密集,在中小城市或偏遠地區(qū)服務覆蓋可能不足。質(zhì)保政策相對復雜,需消費者額外購買,承保方多為保險公司。配件供應上,小眾車型可能獲取配件時間長、成本高。
但也有優(yōu)勢,比如奔馳 4S 店不能拒絕奔馳品牌車輛進店保養(yǎng)維修。
在進口汽車品牌中,凱迪拉克、大眾、豐田等售后服務較好。凱迪拉克致力于打造優(yōu)質(zhì)服務,榮獲過相關獎項。大眾進口車售后服務出色,有強大售后網(wǎng)絡,提供免費維修服務,注重細節(jié),數(shù)字化服務便捷,推出優(yōu)惠活動和環(huán)保相關服務。豐田塞納選擇萬高汽車延保,服務人性化。
總之,選擇進口 MPV 時要充分考慮售后服務,權(quán)衡利弊。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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